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Garantie

Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund mit einem Produkt von Paula’s Choice Europe B.V. unzufrieden sein, kann er die betreffende Ware innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Paula's Choice Europe B.V. wird nach Erhalt der Ware den geleisteten Kaufpreis erstatten. Die Kosten der Zustellung (Versandkosten) werden durch Paula’s Choice nur erstattet wenn die komplette Bestellung zurückgesandt wird. Die Kosten der Retoure werden nicht erstattet.

Bei Rücksendung der Ware ist der Kunde gefragt, den Grund der Rücksendung zu nennen. Dies kann schriftlich oder telefonisch. Eine Beschreibung der zu unternehmenden Schritte für den Kunden ist hier zu finden.


Die Abwicklung erfolgt unter folgenden Bedingungen:

  • Bei einer Rücksendung hat der Kunde Kontakt aufzunehmen mit Paula's Choice Deutschland unter info@paulaschoice.de oder +49 (0)30 - 22 01 38 980 unter Nennung der Nummer der betreffenden Bestellung.
  • Rücksendung der Ware in der Originalverpackung, inkl. Rechnung und/oder Lieferschein und unter Kennzeichnung der zurückzusendenden Produkte.

 

Die Erstattung des Kaufpreises der retournierten Ware erfolgt schnellstmöglich und auf das Konto, das bei der Zahlung der betreffenden Ware verwendet wurde, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücksendung der Ware durch den Kunden.

 

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Ihre Bestellung wird ausgeliefert bis:

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100% Garantiert

30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter +49 (0)30 – 2201 38 980.
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