Fragen zu unseren Produkten

Wurden Paula’s Choice Produkte an Tieren getestet?

Paula’s Choice billigt nicht, dass für die Herstellung von Kosmetika Versuche jedweder Art an Tieren durchgeführt werden. In all den Jahren, in denen Paula über die Kosmetikindustrie geschrieben hat, sprach sie sich vehement gegen den unnötigen Einsatz von Tieren zu Testzwecken aus. Paula’s Choice Inc. hat seine Produkte niemals an Tieren getestet und wird das in Zukunft auch nicht tun. Wir bezahlen auch kein außenstehendes Unternehmen dafür, in unserem Auftrag Tierversuche durchzuführen. Wir engagieren uns für die Anwendung alternativer Prüfverfahren sowie das weltweite Verbot von Tierversuchen für die Kosmetikindustrie. Im April 2013 wurde Paula’s Choice offiziell die Mitgliedschaft im Leaping Bunny Program bescheinigt.

Das Ergebnis sind Produkte, für deren Herstellung und Entwicklung zu 100% keinerlei Tierversuche durchgeführt wurden. Organisiert wird dieses Programm von einer Koalition verschiedener Tierschutzorganisationen, zu denen unter anderem auch die Humane Society der Vereinigten Staaten und die Nationale Gesellschaft gegen Vivisektion (National Anti-Vivisection Society) gehören. Mehr Informationen zu Leaping Bunny finden Sie auf www.leapingbunny.org

Welche Produkte sind vegan?

Obwohl die Produkte von Paula's Choice nicht zu 100% vegan sind und nicht als vegan zertifiziert wurden, ist es unser Ziel, möglichst keine tierischen Inhaltsstoffe zu verwenden. Da die verwendeten Rohstoffe aus verschiedenen Quellen stammen, können wir nicht behaupten, dass unsere Produkt vegan sind. Um vollständige Transparenz und ehrliche Kommunikation mit unseren Kunden zu gewährleisten, können wir nicht garantieren, dass ein bestimmtes Produkt immer frei von tierischen Inhaltsstoffen ist, wenn wir einen Rohstoff eines anderen Herstellers verwenden müssen. Durch die Beschaffung von Rohstoffen aus verschiedenen Quellen können wir sicherstellen, dass wir unsere Produkte so weit wie möglich vorrätig haben (z. B. im Fall einer Rohstoffknappheit). Es ist unsere Hoffnung, dass wir in der Zukunft, wenn die Technologie noch weiter Fortschritte macht, allen Kunden versichern können, dass alle unsere Formulierungen vollständig frei von tierischen Inhaltsstoffen sind.

Paula's Choice hat nie an Tieren get estet und wir formulieren unsere Produkte immer mit so wenig tierischen Inhaltsttoffen / Rohstoffen wie möglich. Unsere Produktentwicklung sucht kontinuierlich nach Möglichkeiten, unsere Rezepturen so zu ändern, dass auf tierische Inhaltsstoffe nach Möglichkeit verzichtet werden kann.

Die folgenden Bestandteile, die von Tieren stammen können, sind: Lactoperoxidase, Glycerylstearat, Cholesterin, Ceramide, PEG-100-Stearatkarmin, Natriumchondroitinsulfat, Talg und Bienenwachs. Vollständige Inhaltsstofflisten für alle Produkte von Paula's Choice finden Sie auf der Produktseite für jede Formel.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die meisten Produkte von Paula's Choice keine tierischen Inhaltsstoffe enthalten. Einige enthalten jedoch Bienenwachs, das aus Bienenstöcken, Lanolin oder Lanolinderivaten stammt, und einige andere verschiedene Quellen, die unten aufgeführt sind.

Die vollständige Liste finden Sie unten. Diese Liste gilt für Produkte, die auf der Website von Paula's Choice DE verfügbar sind.

Paula's Choice-Produkte, die Lanolin oder Cholesterin (aus Schafswolle) enthalten:

Paula's Choice Produkte, die das aus Milch gewonnene Enzym Lactoperoxidase enthalten:

Paula's Choice Produkte, die Bienenwachs enthalten:

Produkte von Paula's Choice, die Natriumchondroitinsulfat enthalten:

Produkte von Paula's Choice, die tierisches Acetylglucosamin, Glycerylstearat, PEG-100-Stearat oder Talg enthalten:

Warum sind nicht alle Paula’s Choice Produkte in Deutschland und Österreich erhältlich?

Das liegt an unterschiedlichen Bestimmungen, die jeweils in den Vereinigten Staaten (USA) und der Europäischen Union (EU) gelten. Die Verwendung bestimmter Inhaltsstoffe und Substanzen in Kosmetikprodukten unterliegen unterschiedlichen Vorschriften. So kommt es auch, dass manche Produkte, die in den USA als Kosmetikprodukte vertrieben werden in der EU als (rezeptfreie) Arzneimittel eingestuft werden.

Warum wird nicht die komplette Paula’s Choice Make-up Pflegeserie angeboten?

Die Nachfrage nach Paula’s Choice Make-Up Produkten war in Deutschland und Österreich so gering, dass wir uns 2009 dazu entschlossen haben, sie weitgehend einzustellen. Aktuell hat die Paula’s Choice Deutschland Serie noch ein paar Make-Up Produkte im Angebot, welche den großen und allgemeinen Make-Up Markt ergänzen.

In den USA ist ein neues Produkt erhältlich, das ich gerne haben möchte. Wann werde ich es auch in Deutschland und Österreich kaufen können?

Die meisten Produkte sind ca. 4 Wochen nach der Markteinführung in den USA auch in Deutschland und Österreich erhältlich. Wenn Sie auf dem neuesten Stand gehalten werden möchten, was neue Produkte, Produktstarts in Deutschland und Österreich, Sonderangebote und Werbeaktionen betreffen, können Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter eintragen.

Warum wurde mein Lieblingshautpflegeprodukt oder mein Lieblings-Make-up aus dem Programm genommen?

Es tut uns leid, dass Ihr Lieblingsprodukt bei Paula’s Choice aus dem Programm genommen wurde! Wir wissen, wie frustrierend es ist, bei der täglichen Hautpflege oder dem Make-up ohne die wesentlichen Produkte auskommen zu müssen. Die Entscheidung, ein Produkt oder Farbton einzustellen erfolgt nie leichtfertig und viele verschiedene Faktoren wurden dabei berücksichtigt; so zum Beispiel Kundenvorlieben und Kaufverhalten. Selbst einige Lieblingsprodukte von Paula wurden aus dem Programm genommen! In unserem Bemühen, unsere Programmlinie stetig zu verbessern und auf Kundenrückmeldungen einzugehen, stellen wir fortlaufend neue Farben und Formeln vor, wobei manche davon auch Variationen Ihrer Favoriten sein können. Wenn Sie eine Beratung wünschen, mit welchem Produkt Sie einen Auslaufartikel ersetzen können, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Kann man ihre Produkte im Laden kaufen?

Leider nein, die Produkte von Paula’s Choice erhalten Sie in Deutschland und Österreich ausschließlich online.

Wie kann ich Produkte ausprobieren, bevor ich sie kaufe?

Wenn Sie vor dem Kauf einer vollen Größe erfahren möchten, ob unsere Produkte Ihnen gefallen, bieten wir für die meisten unserer Produkte Probiergrößen an. So können Sie gegen eine geringe Gebühr die Produkte erst testen, bevor Sie sie kaufen.

Wie weiß ich, ob ein Produkt, das ich bestellt habe, im Lieferrückstand oder nicht mehr lieferbar ist?

Wir liefern ausschließlich aus unserem Bestand. Wenn ein Produkt nicht lieferbar ist, weisen wir auf unserer Website darauf hin.